Actividad reciente

Registro de movimientos y cambios en tu cuenta de ingeniería ambiental.

Hace 2 horas

Actualización de datos de contacto

Se modificó el correo electrónico secundario asociado a la cuenta. Recibirás una notificación de verificación en los próximos minutos.

Hace 1 día

Descarga de plano técnico ED-500

Se descargó el diagrama de flujo de la Estación de Decantación Automática ED-500 desde el repositorio de documentos.

Hace 3 días

Solicitud de cotización FP-200

Se generó una solicitud de presupuesto para el Filtro Prensa de Alta Densidad FP-200 con especificaciones de lodos metalúrgicos.

Hace 5 días

Cambio de contraseña

La contraseña de acceso al panel de control de proyectos fue actualizada correctamente desde la sección de seguridad.

Hace 1 semana

Alta de nuevo usuario operador

Se registró un perfil de operador con permisos de lectura en los módulos de bio-reactores BR-1000 y monitoreo de efluentes.

Canales de soporte técnico

Comunícate con nuestro equipo de ingeniería de procesos por correo electrónico a info@truenurture.com o por teléfono al (642)15562-1423. Atendemos consultas sobre puesta en marcha, parametrización de reactores y diagnóstico de fallos en filtros prensa y bio-reactores.

Tiempos de respuesta y SLA

Respondemos consultas técnicas en un máximo de 4 horas hábiles. Para incidencias críticas en equipos en operación, ofrecemos un SLA de 2 horas con asistencia remota o visita programada. Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para resolver dudas comunes sobre mantenimiento y normativa.

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