Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los equipos y servicios de ingeniería ambiental de Truenurture Environmental.

1. Objeto del servicio

Truenurture Environmental diseña, monta y pone en marcha estaciones automáticas de decantación, filtros prensa de alta densidad y bio-reactores para el filtrado hídrico de lodos metalúrgicos agresivos. El servicio incluye la ingeniería de proceso, la integración de sensores de pH y nivel, y la programación de los controladores lógicos programables (PLC) que gobiernan la dosificación de floculante y la recirculación en circuito cerrado. No se incluyen obras civiles ni adecuaciones estructurales del edificio industrial.

2. Aceptación de las condiciones

El acceso a la documentación técnica, los planos de proceso y las especificaciones de los equipos implica la aceptación plena de estos términos. Si el cliente no estuviera de acuerdo con alguna cláusula, deberá abstenerse de utilizar los materiales y contactar al departamento legal antes de la firma del contrato de suministro.

3. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a facilitar el acceso al área de instalación, a suministrar los servicios auxiliares (energía eléctrica trifásica 380 V, agua de proceso y red de aire comprimido) según las fichas técnicas de cada equipo, y a designar un responsable técnico que supervise la puesta en marcha. Cualquier modificación no autorizada de los parámetros de operación anula la garantía del equipo.

4. Propiedad intelectual y confidencialidad

Los diagramas de flujo de fluidos, los esquemas de tanques cilíndricos, el software embebido en los PLC y la documentación técnica asociada son propiedad exclusiva de Truenurture Environmental. El cliente no podrá reproducir, distribuir ni ceder a terceros dichos materiales sin autorización escrita. La información intercambiada durante la ingeniería de detalle se tratará como confidencial durante cinco años desde la finalización del proyecto.

5. Limitación de responsabilidad

Truenurture Environmental no será responsable por daños derivados de un uso indebido de los equipos, de la manipulación de compuestos corrosivos sin los elementos de protección personal adecuados, ni de la operación fuera de los rangos de pH y temperatura especificados en el manual de usuario. La responsabilidad máxima se limita al valor del equipo suministrado, excluyendo lucro cesante o daños indirectos.

6. Vigencia y modificación

Estos términos entran en vigor en la fecha de publicación en el sitio web y permanecerán vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada. Truenurture Environmental se reserva el derecho de modificar las condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con al menos quince días de antelación a través del correo electrónico registrado del cliente.

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